Tembo Travel Kundedatapolitik

1. Dataindsamling

Vi indsamler oplysninger, du giver os, når du:

• Booker en rejse.
• Besøger vores hjemmeside.
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i konkurrencer.

Dette kan inkludere navn, adresse, telefonnummer, e-mail, pasoplysninger, helbredsoplysninger (hvis relevant for rejsen), og betalingsinformation.

3. Cookies og webanalyse

Vores hjemmeside bruger cookies for at:

• Forbedre din brugeroplevelse.
• Analysere trafik og brugeradfærd.
• Tilpasse vores markedsføring.

Tredjepartscookies, som Google Analytics, hjælper os med at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges.

5. Videregivelse af data

For at kunne afvikle din rejse deler vi dine oplysninger med:

• Hoteller og indkvarteringssteder.
• Biludlejningsfirmaer.
• Lokale agenter og turoperatører.
• Flyselskaber og transportfirmaer.

Nogle af disse partnere kan befinde sig udenfor EU, hvor databeskyttelsesreglerne kan være anderledes end i EU. Vi sikrer, at disse partnere overholder vores databeskyttelsesstandarder, selvom de er i tredjelande.

2. Brug af data

Vi bruger dine oplysninger til:

• At afvikle din rejse.
• At yde kundeservice, som f.eks. svar på forespørgsler.
• Markedsføring, hvis du har givet samtykke.

4. Markedsføring

Med dit samtykke kan vi:

• Sende dig nyhedsbreve.
• Vise dig målrettede annoncer på sociale medier.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

6. Dine rettigheder

Som kunde hos os har du ret til:

• At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• At rette dine oplysninger.
• At gøre indsigelse mod vores behandling.
• At få slettet dine oplysninger, under visse betingelser.

Med dit samtykke kan vi:

• Sende dig nyhedsbreve.
• Vise dig målrettede annoncer på sociale medier.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage.